जल-बिजली और स्ट्रीट लाइट की शिकायतों पर तुरंत कार्रवाई के निर्देश | नोएडा प्राधिकरण

नोएडा (03 जून, 2025): नवीन ओखला औद्योगिक विकास प्राधिकरण (नोएडा अथॉरिटी) के मुख्य कार्यपालक अधिकारी द्वारा 2 जून को जल, विद्युत और यातायात विभाग से संबंधित सभी वरिष्ठ प्रबंधकों, प्रबंधकों और अवर अभियंताओं के साथ एक अहम बैठक आयोजित की गई। इस बैठक में जन शिकायतों के त्वरित समाधान और व्यवस्थागत सुधार को लेकर विशेष दिशा-निर्देश जारी किए गए।

सीईओ ने स्पष्ट किया कि जिन समस्याओं को लेकर जनता बार-बार शिकायत कर रही है, उनका समाधान यदि अब तक नहीं हुआ है तो यह गंभीर लापरवाही मानी जाएगी। उन्होंने निर्देश दिया कि ऐसी सभी लंबित शिकायतों का तुरंत निराकरण किया जाए और आगे से किसी भी शिकायत को तीन कार्य दिवसों से अधिक लंबित न रखा जाए। ग्रामीण और सेक्टर क्षेत्रों की समस्याओं को प्राथमिकता दी जाए और यदि शिकायतों का तत्काल समाधान संभव न हो तो उससे संबंधित वरिष्ठ अधिकारी विशेष अनुसंधान कर त्वरित कार्यवाही सुनिश्चित करें।

पेयजल की आपूर्ति, उसकी गुणवत्ता और पर्याप्त मात्रा पर विशेष निगरानी रखने के निर्देश दिए गए हैं। विद्युत व्यवस्था के संदर्भ में यह सुनिश्चित किया जाएगा कि क्षेत्र में स्थापित सभी स्ट्रीट लाइटें सुचारु रूप से कार्य कर रही हों। बंद पड़ी लाइटों के निरीक्षण और मरम्मत की ज़िम्मेदारी संबंधित अभियंता की होगी। इसके लिए ‘नोएडा स्मार्ट एलईडी ऐप’ और हेल्पलाइन नंबर 18001029547 के माध्यम से नागरिक शिकायतें दर्ज कर सकते हैं।

बैठक में नालों की नियमित सफाई, अंडरपास और आंतरिक सड़कों की मरम्मत, तथा गड्ढों की पहचान कर उनके भराव के निर्देश भी दिए गए। इसके साथ ही किसी भी अतिक्रमण की स्वीकृति केवल स्थल निरीक्षण और मानक माप के बाद ही दी जाएगी, जिसकी ज़िम्मेदारी वरिष्ठ प्रबंधकों की होगी।

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