गौतमबुद्ध नगर पुलिस जनशिकायत निस्तारण में पूरे प्रदेश में अव्वल, मुख्यमंत्री योगी ने की सराहना

ग्रेटर नोएडा, (03 जून 2025): उत्तर प्रदेश सरकार के मुख्यमंत्री कार्यालय द्वारा मई 2025 माह की आईजीआरएस (इंटीग्रेटेड ग्रिवांस रीड्रेसल सिस्टम) मूल्यांकन रिपोर्ट जारी की गई है, जिसमें पुलिस कमिश्नरेट गौतमबुद्ध नगर ने पूरे प्रदेश में पहला स्थान प्राप्त किया है। यह उल्लेखनीय उपलब्धि पुलिस कमिश्नर लक्ष्मी सिंह के कुशल नेतृत्व, जनशिकायतों के समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण समाधान तथा जनसेवा के प्रति समर्पण का परिणाम है।

गौतमबुद्ध नगर में जनशिकायतों के निस्तारण की प्रक्रिया को और अधिक सशक्त बनाने के लिए हर शुक्रवार को उच्चस्तरीय समीक्षा बैठक आयोजित की जाती है। इन बैठकों में लंबित शिकायतों की समीक्षा के साथ-साथ समाधान की गुणवत्ता और समयसीमा का विशेष ध्यान रखा जाता है। यही कारण है कि कमिश्नरेट लगातार आईजीआरएस की रैंकिंग में शीर्ष पर बना हुआ है।

02 जून 2025 को मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ द्वारा आयोजित वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग बैठक के दौरान गौतमबुद्ध नगर पुलिस की सराहना की गई। मुख्यमंत्री ने कहा कि इस तरह की पहलें शासन-प्रशासन में आम नागरिकों के विश्वास को और सुदृढ़ करती हैं। उन्होंने जनशिकायतों के संतोषजनक और त्वरित निस्तारण को गुड गवर्नेंस का उत्कृष्ट उदाहरण बताया।

आईजीआरएस प्रणाली प्रदेश सरकार द्वारा नागरिकों की समस्याओं के ऑनलाइन समाधान हेतु शुरू की गई एक प्रभावी डिजिटल व्यवस्था है। इसके अंतर्गत नागरिक अपनी शिकायतें ऑनलाइन दर्ज कर सकते हैं, जिनकी जांच, समाधान और फॉलो-अप की समुचित प्रक्रिया तय की जाती है। गौतमबुद्ध नगर पुलिस न केवल शिकायतों के समयबद्ध समाधान में अव्वल रही है, बल्कि शिकायतकर्ताओं से प्राप्त संतोषजनक फीडबैक में भी शीर्ष स्थान हासिल किया है, जो इस बात का प्रमाण है कि निस्तारण की प्रक्रिया केवल औपचारिकता नहीं, बल्कि वास्तव में प्रभावशाली है।

पुलिस कमिश्नरेट गौतमबुद्ध नगर ने यह भी आश्वासन दिया है कि भविष्य में भी आमजन की समस्याओं के त्वरित समाधान और पारदर्शी शासन व्यवस्था की दिशा में इसी तत्परता और प्रतिबद्धता के साथ कार्य किया जाएगा। जनविश्वास की यह उपलब्धि उत्तर प्रदेश पुलिस के लिए प्रेरणास्रोत है और शासन-प्रशासन के बेहतर समन्वय की मिसाल भी।।

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