National News (29/04/2026): ऑनलाइन फूड डिलीवरी प्लेटफॉर्म Swiggy और Zomato पर ऑर्डर करना पिछले कुछ वर्षों में महंगा होता गया है। 2023 तक इन प्लेटफॉर्म्स पर ग्राहकों से प्लेटफॉर्म फीस नहीं ली जाती थी, लेकिन उसी वर्ष पहली बार ₹2 की फीस लागू की गई।
इसके बाद 2024 में यह फीस बढ़कर ₹3 हुई और धीरे-धीरे ₹7 तक पहुंच गई। त्योहारों के दौरान यह शुल्क ₹10 तक लिया जाने लगा। 2025 में प्लेटफॉर्म फीस में और बढ़ोतरी हुई, जो ₹12 से ₹15 के बीच पहुंच गई। इसके साथ ही इस शुल्क पर 18 प्रतिशत जीएसटी भी लागू किया गया। मार्च 2026 तक प्लेटफॉर्म फीस टैक्स सहित लगभग ₹17.60 हो गई है।
इस बढ़ोतरी का असर नियमित रूप से ऑनलाइन खाना मंगाने वाले ग्राहकों पर पड़ रहा है। यदि कोई व्यक्ति सप्ताह में एक या दो बार ऑर्डर करता है, तो केवल प्लेटफॉर्म फीस के रूप में महीने में लगभग ₹150 तक खर्च हो सकता है। इसमें डिलीवरी चार्ज अलग से जुड़ता है। ऑनलाइन फूड ऑर्डरिंग की बढ़ती लागत उपभोक्ताओं के मासिक खर्च पर अतिरिक्त दबाव डाल रही है, खासकर उन लोगों के लिए जो इस सेवा का नियमित उपयोग करते हैं।
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