National News (06/02/2026): भारत में ई-कॉमर्स की तेज़ रफ्तार कोई अचानक हुई सफलता नहीं है, बल्कि यह सही समय पर लिए गए फैसलों और तकनीकी बदलावों का नतीजा है। एक समय ऑनलाइन खरीदारी को लेकर लोगों में भरोसे की कमी थी, लेकिन धीरे-धीरे यह देश की सबसे बड़ी इंडस्ट्री में बदल गई।
इस बदलाव की शुरुआत फ्लिपकार्ट से हुई, जिसने ‘कैश ऑन डिलीवरी’, ऑनलाइन एक्सक्लूसिव प्रोडक्ट्स और ‘बिग बिलियन डे’ जैसी सेल के जरिए लोगों का भरोसा जीता। इससे छोटे शहरों और कस्बों तक ऑनलाइन शॉपिंग की पहुंच बढ़ी।
इसके बाद रिलायंस जियो ने सस्ते इंटरनेट के जरिए डिजिटल क्रांति ला दी। करोड़ों लोग पहली बार इंटरनेट से जुड़े और मोबाइल के जरिए खरीदारी करने लगे। इसी दौर में अमेज़न और फ्लिपकार्ट ने अपने प्लेटफॉर्म पर ज्यादा सेलर्स और प्रोडक्ट कैटेगरी जोड़कर बाजार को और मजबूत किया।
कोरोना महामारी के दौरान ई-कॉमर्स को सबसे बड़ा फायदा मिला। लॉकडाउन के समय जब बाजार बंद थे, तब लोगों ने जरूरी सामान से लेकर कपड़ों तक सब कुछ ऑनलाइन मंगवाना शुरू किया। इससे डिजिटल खरीदारी की आदत और मजबूत हो गई।
आज मीशो, फ्लिपकार्ट और अन्य प्लेटफॉर्म कम कीमतों, आसान रिटर्न और तेज़ डिलीवरी के जरिए ग्राहकों को जोड़ रहे हैं। छोटे व्यापारी भी ऑनलाइन प्लेटफॉर्म से जुड़कर अपने बिजनेस को बढ़ा रहे हैं।
इस तरह सही रणनीति, सस्ता इंटरनेट, भरोसेमंद सेवाएं और बदलती उपभोक्ता आदतों ने मिलकर भारत में ई-कॉमर्स को चरणबद्ध तरीके से आगे बढ़ाया। आज यह सेक्टर लाखों करोड़ रुपये की इंडस्ट्री बन चुका है और आने वाले समय में इसके और विस्तार की उम्मीद है।
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