यूपीपीसीएल की ऑनलाइन सेवाएं मेंटेनेंस कार्यों के कारण 48 घंटे रहेंगी बंद

ग्रेटर नोएडा (11 जनवरी 2025): उत्तर प्रदेश पावर कॉरपोरेशन लिमिटेड (यूपीपीसीएल) ने उपभोक्ताओं को सूचित किया है कि उनकी ऑनलाइन सेवाएं और वेबसाइट 48 घंटों के लिए अस्थायी रूप से बंद रहेंगी। यह सेवाएं 11 जनवरी की रात 8 बजे से 13 जनवरी की रात 8 बजे तक उपलब्ध नहीं होंगी।

मेंटेनेंस और अपग्रेड के कारण अस्थायी बंदी

यूपीपीसीएल ने बताया है कि यह बंदी उनकी वेबसाइट और ऑनलाइन पोर्टल के तकनीकी उन्नयन और रखरखाव (मेंटेनेंस) के लिए की जा रही है। इस कदम का उद्देश्य उपभोक्ताओं को बेहतर, तेज और सुरक्षित सेवाएं प्रदान करना है। इस दौरान पूर्वांचल, मध्यांचल, पश्चिमांचल और दक्षिणांचल विद्युत वितरण निगमों की सभी ऑनलाइन सेवाएं प्रभावित रहेंगी।

ये सेवाएं रहेंगी बाधित

बिल भुगतान: उपभोक्ता ऑनलाइन बकाया भुगतान करने और नया बिजली बिल देखने में असमर्थ रहेंगे।

नया कनेक्शन: नए बिजली कनेक्शन के लिए आवेदन करने वालों को सेवाएं शुरू होने तक इंतजार करना होगा।

शिकायत और स्थिति जांच: ऑनलाइन शिकायत दर्ज करने और शिकायत की स्थिति जांचने की सुविधा भी उपलब्ध नहीं होगी।

अन्य सेवाएं: मीटर रीडिंग और उपभोक्ता प्रोफाइल अपडेट जैसी सुविधाएं भी इस अवधि में बाधित रहेंगी।

सेवाएं कब शुरू होंगी?

बिजली विभाग के अधिकारियों ने बताया कि सभी सेवाएं 13 जनवरी की रात 8 बजे के बाद दोबारा शुरू कर दी जाएंगी। उपभोक्ताओं से अनुरोध किया गया है कि वे इस असुविधा को समझें और निर्धारित समय तक धैर्य रखें।

आपातकालीन सहायता के लिए हेल्पलाइन उपलब्ध

हालांकि, इस दौरान हेल्पलाइन नंबर 1912 पर उपभोक्ताओं को आपातकालीन सहायता उपलब्ध कराई जाएगी। यह हेल्पलाइन सेवा 24×7 सक्रिय रहेगी।

अग्रिम चेतावनी

यूपीपीसीएल ने उपभोक्ताओं से अपील की है कि वे किसी भी असुविधा से बचने के लिए 11 जनवरी की रात 8 बजे से पहले अपनी जरूरी सेवाओं का इस्तेमाल कर लें। इस दौरान ऑफलाइन सेवाओं के जरिए भी काम नहीं किया जा सकेगा। इस अस्थायी बंदी का उद्देश्य उपभोक्ताओं को भविष्य में और अधिक सुगम और सुरक्षित सेवाएं प्रदान करना है।।

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