New Delhi News (05 दिसम्बर 2025): इंडिगो एयरलाइंस (Indigo Airlines) की अव्यवस्था ने पूरे देश में भारी आक्रोश (Public Outrage) पैदा कर दिया है। बीते दो दिनों में हज़ारों यात्री फ्लाइट कैंसिलेशन, घंटों की देरी, अव्यवस्थित कतारों और पूर्ण कुप्रबंधन (Mismanagement) का सामना करते रहे, जिसके कारण एयरपोर्टों पर अफरा-तफरी और सोशल मीडिया पर तीखी आलोचना देखने को मिली।
चांदनी चौक के सांसद एवं कैट (CAIT) के राष्ट्रीय महामंत्री प्रवीन खंडेलवाल ने इंडिगो की परिचालन विफलता (Operational Failure) पर कड़ा रुख अपनाते हुए कहा कि दिल्ली में आयोजित कैट के राष्ट्रीय सम्मेलन में देशभर से पहुंचे नेता एयरलाइन की लापरवाही के कारण घंटों एयरपोर्ट पर फंसे रहे। उन्होंने बताया कि “सम्मेलन का पूरा उद्देश्य इंडिगो की भारी अव्यवस्था के चलते ही प्रभावित हो गया,” और इसे यात्री अधिकारों का गंभीर उल्लंघन बताया।
खंडेलवाल ने कहा कि यात्रियों को न जानकारी दी गई, न सहायता, न ही बुनियादी सुविधाएं उपलब्ध कराई गईं। परिवार, वरिष्ठ नागरिक, छोटे बच्चे, मरीज और प्रोफेशनल लोग मानसिक तनाव, शारीरिक कष्ट और बड़े आर्थिक नुकसान के साथ एयरपोर्ट पर जूझते रहे। उन्होंने नागरिक उड्डयन मंत्री को पत्र लिखकर चार प्रमुख मांगें उठाई हैं—इंडिगो की विफलता की जांच, प्रभावित यात्रियों को अनिवार्य मुआवज़ा (Compensation), कड़े नियामक सुधार तथा एयरलाइंस में यात्री अधिकारों का कड़ा प्रवर्तन (Passenger Rights Enforcement)।
सोशल मीडिया पर वायरल हो रहे वीडियो और यात्रियों के बयान बताते हैं कि यह घटना वर्षों में सबसे बड़ी विमानन प्रबंधन विफलताओं में से एक है। जनता और मीडिया दोनों ही इस अव्यवस्था पर गंभीर सवाल उठा रहे हैं।
सांसद खंडेलवाल ने कहा, “यह सिर्फ एयरलाइन की समस्या नहीं, यह जनता के अधिकारों का मुद्दा है,” और मंत्रालय से तत्काल व निर्णायक हस्तक्षेप की मांग की, ताकि भरोसा बहाल हो सके और पीड़ित यात्रियों को न्याय मिल सके।
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