New Delhi News (29/08/2025): दिल्ली सरकार ने जनता की सुविधा के लिए एक बड़ा डिजिटल कदम उठाया है। अब ड्राइविंग लाइसेंस, मैरिज सर्टिफिकेट, जाति प्रमाणपत्र जैसे जरूरी सरकारी दस्तावेज व्हाट्सएप के जरिए घर बैठे ही हासिल किए जा सकेंगे। इस सुविधा की शुरुआत में 25 से 30 सेवाएं शामिल की गई हैं, जिन्हें आगे बढ़ाकर और विभागों को जोड़ा जाएगा।
सिर्फ एक मैसेज से मिलेगा सर्टिफिकेट
जरूरी डॉक्यूमेंट पाने के लिए नागरिकों को सरकार के दिए गए स्पेशल नंबर पर ‘Hi’ लिखकर भेजना होगा। इसके बाद वेरिफिकेशन और क्यूआर कोड की मदद से संबंधित सर्टिफिकेट सीधे फोन पर डाउनलोड किया जा सकेगा। खास बात यह है कि इसमें एआई चैटबॉट की मदद से हिंदी और अंग्रेजी दोनों भाषाओं में जानकारी और सहायता उपलब्ध कराई जाएगी।
जिनके पास स्मार्टफोन नहीं, उनके लिए भी व्यवस्था
अगर किसी नागरिक के पास स्मार्टफोन या इंटरनेट सुविधा नहीं है, तो उसके लिए जिलों में कॉमन सर्विस सेंटर (CSC) बनाए जाएंगे। यहां से लोग आसानी से इन सुविधाओं का लाभ ले सकेंगे। यानी इस योजना का उद्देश्य हर वर्ग तक डिजिटल सुविधा पहुंचाना है।
मेटा के साथ साझेदारी में योजना
दिल्ली सरकार इस डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन स्ट्रैटजी को मेटा के साथ मिलकर लागू कर रही है। अब लोग दिन के किसी भी समय, चाहे देर रात ही क्यों न हो, अपने मोबाइल से जरूरी सरकारी दस्तावेज डाउनलोड कर पाएंगे। इससे न तो दफ्तरों के चक्कर लगाने पड़ेंगे और न ही लंबी कतारों में खड़ा होना पड़ेगा।
मोबाइल बनेगा सरकारी दफ्तर
इससे पहले दिल्ली सरकार ने ‘डोरस्टेप डिलीवरी’ योजना शुरू की थी, जिसके तहत 30 से ज्यादा विभागों की सेवाएं घर तक पहुंचाई गई थीं। अब इस नई सुविधा के साथ लोगों का मोबाइल फोन ही सरकारी दफ्तर की तरह काम करेगा। सरकार का दावा है कि इस कदम से लोगों का समय बचेगा और पारदर्शिता भी बढ़ेगी।
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