एनडीएमसी 02 अगस्त को करेगी सुविधा शिविर का आयोजन, नागरिकों की शिकायतें होंगी मौके पर दूर

New Delhi News (01 August 2025): नई दिल्ली नगरपालिका परिषद (एनडीएमसी) नागरिकों को पारदर्शी, जवाबदेह और सहभागी प्रशासन उपलब्ध कराने की दिशा में अपनी प्रतिबद्धता के तहत शनिवार, 02 अगस्त 2025 को एनडीसीसी कन्वेंशन सेंटर, जय सिंह रोड (पालिका केंद्र के पास) में सुबह 10:30 बजे से दोपहर 12:30 बजे तक अपना मासिक सुविधा शिविर आयोजित करेगी।

यह शिविर एनडीएमसी की प्रमुख आउटरीच पहल है, जिसका उद्देश्य विभिन्न नगरपालिका सेवाओं को सरल और सुलभ बनाना है। इस दौरान नागरिक, रेजिडेंट वेलफेयर एसोसिएशन (आरडब्ल्यूए), मार्केट ट्रेडर्स एसोसिएशन (एमटीए) और एनडीएमसी कर्मचारी—सेवारत एवं सेवानिवृत्त दोनों— अपनी शिकायतें दर्ज कर समाधान प्राप्त कर सकेंगे।

शिविर में बिजली कनेक्शन (नया कनेक्शन, कटवाना, लोड परिवर्तन, नाम/स्थानांतरण), संपत्ति कर से संबंधित समस्याएँ, जन्म एवं मृत्यु प्रमाणपत्र, एनडीएमसी कर्मचारियों की सेवा संबंधी प्रश्न, स्वच्छता, जलभराव, ठोस अपशिष्ट प्रबंधन, सड़क मरम्मत एवं रखरखाव, पेंशन योजनाएँ (विधवा, वरिष्ठ नागरिक एवं दिव्यांगजन हेतु) तथा बारातघर, पार्क और अन्य सामुदायिक सुविधाओं की बुकिंग से संबंधित शिकायतों की सुनवाई की जाएगी। इसके लिए एनडीएमसी के विभिन्न विभागों के समर्पित हेल्पडेस्क मौके पर मौजूद रहेंगे ताकि शिकायतों का तत्काल और प्रभावी निपटारा किया जा सके।

गौरतलब है कि एनडीएमसी यह सुविधा शिविर प्रत्येक महीने के पहले शनिवार को आयोजित करती है और इसे नागरिकों से सीधा संवाद स्थापित करने वाला आदर्श मंच माना जा रहा है।

इसके साथ ही एनडीएमसी ने “जन सुविधा पोर्टल” भी लॉन्च किया है, जो नागरिकों को घर बैठे शिकायत दर्ज करने, उनकी स्थिति जानने और समाधान प्रक्रिया पर प्रतिक्रिया देने की सुविधा प्रदान करता है। यह डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म एनडीएमसी की वेबसाइट https://www.ndmc.gov.in/complaints.aspx के माध्यम से एक्सेस किया जा सकता है।

एनडीएमसी का कहना है कि उसका लक्ष्य नागरिक सहभागिता बढ़ाकर, शीघ्र सेवा वितरण सुनिश्चित कर और समावेशी प्रशासन को बढ़ावा देकर जनता के विश्वास को और मजबूत करना है।

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