New Delhi News (02 May 2026): दिल्ली सरकार ने आम नागरिकों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए एक अहम पहल की घोषणा की है, जिसके तहत राशन कार्ड से जुड़ी समस्याओं के समाधान के लिए हर जिले में विशेष जन सुनवाई शिविर आयोजित किए जाएंगे। यह शिविर प्रत्येक शनिवार को लगाए जाएंगे, जहां नागरिक अपनी समस्याओं का ऑन-द-स्पॉट समाधान प्राप्त कर सकेंगे। सरकार का उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि लोगों को बार-बार सरकारी दफ्तरों के चक्कर न लगाने पड़ें और एक ही स्थान पर उनकी शिकायतों का त्वरित निपटारा हो सके।
मुख्यमंत्री रेखा गुप्ता के नेतृत्व में शुरू की गई इस पहल को नागरिक सेवाओं में पारदर्शिता और सुगमता लाने की दिशा में एक बड़ा कदम माना जा रहा है। इन शिविरों का आयोजन सुबह 9 बजे से 11 बजे तक किया जाएगा, जहां संबंधित विभागों के अधिकारी मौजूद रहेंगे और राशन कार्ड से जुड़ी सभी प्रकार की समस्याओं जैसे नाम जोड़ना, संशोधन, डुप्लीकेट कार्ड या वितरण से संबंधित शिकायतें का तत्काल समाधान किया जाएगा। इससे न केवल प्रशासनिक प्रक्रिया तेज होगी, बल्कि आम जनता का विश्वास भी मजबूत होगा।
सरकार ने नागरिकों की सहायता के लिए टोल-फ्री हेल्पलाइन नंबर 1967 और 14445 भी जारी किए हैं, जिन पर संपर्क कर लोग अपनी समस्याएं दर्ज करा सकते हैं या शिविर से जुड़ी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। यह पहल खासतौर पर उन लोगों के लिए राहत लेकर आई है, जो लंबे समय से राशन कार्ड संबंधी परेशानियों का सामना कर रहे थे। दिल्ली सरकार का यह कदम जनहित में एक प्रभावी प्रयास के रूप में देखा जा रहा है, जो प्रशासन को और अधिक जवाबदेह और नागरिक केंद्रित बनाने की दिशा में महत्वपूर्ण साबित हो सकता है।
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