Inter PSU गुणवत्ता मंथन : सार्वजनिक उपक्रमों में गुणवत्ता और परिचालन उत्कृष्टता को बढ़ावा देने की पहल

टेन न्यूज नेटवर्क

National News (12 November 2025): गुणवत्ता परिषद् ऑफ इंडिया (QCI) ने भारत हेवी इलेक्ट्रिकल्स लिमिटेड (BHEL) के सहयोग से नई दिल्ली स्थित मुख्यालय में अंतर पीएसयू गुणवत्ता मंथन (Inter PSU Gunvatta Manthan) का आयोजन किया। इस आयोजन का उद्देश्य सार्वजनिक क्षेत्र के उपक्रमों (PSUs) में गुणवत्ता, नवाचार और परिचालन उत्कृष्टता को प्रोत्साहित करना था।

कार्यक्रम के दौरान विभिन्न पीएसयू ने अपने अनुभव और पहल साझा किए, जिनमें सिक्स सिग्मा, लीन प्रबंधन, क्वालिटी सर्किल, टोटल प्रोडक्टिव मेंटेनेंस (TPM), डिजिटल ऑटोमेशन और सप्लायर डेवलपमेंट प्रोग्राम जैसी गुणवत्ता सुधार पहलें प्रमुख रहीं। इस इंटरैक्टिव सत्र ने गुणवत्ता प्रथाओं के बेंचमार्किंग और सुधार के नए अवसरों की पहचान में मदद की।

यह पहल विकसित भारत 2047 के लक्ष्य के अनुरूप, गुणवत्ता-केन्द्रित और वैश्विक प्रतिस्पर्धा में सक्षम संस्थानों के निर्माण की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है। कार्यक्रम का संचालन डॉ. दुर्गेश सी. गुप्ता, प्रमुख, कॉर्पोरेट क्वालिटी एवं बिजनेस एक्सीलेंस, बीएचईएल द्वारा किया गया। इस आयोजन में नेशनल एक्रेडिटेशन बोर्ड फॉर सर्टिफिकेशन बॉडीज (NABCB) – QCI के सहयोग से बीईएल, बीपीसीएल, ईआईएल, गेल, आईओसीएल, पीजीसीआईएल और टीएचडीसी जैसी प्रमुख केंद्रीय सार्वजनिक क्षेत्र की इकाइयों ने भाग लिया।

कार्यक्रम में गुणवत्ता प्रबंधन, व्यावसायिक उत्कृष्टता, परिचालन दक्षता, आपूर्ति श्रृंखला गुणवत्ता, डिजिटल रूपांतरण और सततता-उन्मुख प्रदर्शन जैसे विषयों पर विचार-विमर्श हुआ।

क्यूसीआई के अध्यक्ष जक्षय शाह ने कहा कि “क्यूसीआई देशभर में गुणवत्ता इकोसिस्टम को सुदृढ़ करने के लिए प्रतिबद्ध है। अंतर पीएसयू गुणवत्ता मंथन एक महत्वपूर्ण पहल है जो उद्योगों में गुणवत्ता और उत्कृष्टता की संस्कृति को प्रोत्साहित करती है।”

बीएचईएल के निदेशक (अनुसंधान एवं विकास) एस. एम. रमणाथन ने अपने मुख्य वक्तव्य में कहा कि “सार्वजनिक उपक्रम भारत के सामाजिक-आर्थिक विकास के आधार स्तंभ हैं। डिज़ाइन से लेकर डिलीवरी तक सादगी और प्रभावशीलता सुनिश्चित करना आवश्यक है ताकि गुणवत्ता परिणामों से ग्राहक संतुष्टि और परिचालन दक्षता में वृद्धि हो।”

वहीं, एनएबीसीबी के अध्यक्ष डॉ. रवि पी. सिंह ने कहा कि “उद्योगों में एक सक्षम और विश्वसनीय गुणवत्ता आश्वासन ढांचा विकसित करना अत्यंत आवश्यक है। इससे भारतीय गुणवत्ता प्रणाली की अंतरराष्ट्रीय साख और विश्वसनीयता और अधिक मजबूत होगी।”

कार्यक्रम का समापन क्यूसीआई और बीएचईएल द्वारा आयोजित संयुक्त सत्र के साथ हुआ, जिसमें संस्थागत सहयोग, गुणवत्ता साझेदारी मॉडल और मॅच्योरिटी एन्हांसमेंट कार्यक्रमों के संभावित ढांचे पर चर्चा हुई।

यह मंथन इस बात का प्रतीक है कि भारत के सार्वजनिक उपक्रम गुणवत्ता और परिचालन उत्कृष्टता के क्षेत्र में एक नए युग की ओर अग्रसर हैं, जहां क्यूसीआई और बीएचईएल मिलकर “गुणवत्ता आधारित शासन” की दिशा में ठोस कदम बढ़ा रहे हैं।।


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