New Delhi News (31 अक्टूबर 2025): नई दिल्ली नगरपालिका परिषद (NDMC) शनिवार, 01 नवंबर 2025 को एनडीसीसी कन्वेंशन सेंटर, जय सिंह रोड (पालिका केंद्र के पास) में अपना अगला सुविधा कैंप आयोजित करने जा रही है। यह कैंप सुबह 10:30 बजे से दोपहर 12:30 बजे तक आम नागरिकों के लिए खुला रहेगा।
पालिका परिषद का यह सुविधा कैंप उसकी विशेष सार्वजनिक पहुंच (Public Outreach) पहल का हिस्सा है, जिसका उद्देश्य नागरिकों की भागीदारी को बढ़ावा देना और सेवाओं की तुरंत व पारदर्शी डिलीवरी सुनिश्चित करना है। यह पहल निवासियों, सेवा उपयोगकर्ताओं, रेजिडेंट वेलफेयर एसोसिएशनों, मार्केट ट्रेडर्स एसोसिएशनों और एनडीएमसी के कर्मचारियों – चाहे वे सेवारत हों या सेवानिवृत्त – सभी को एक मंच प्रदान करती है, जहां वे अधिकारियों से सीधे जुड़कर अपने मामलों का समाधान पा सकते हैं।
इस सुविधा कैंप में एनडीएमसी के विभिन्न विभागों के डेडिकेटेड हेल्प डेस्क मौजूद रहेंगे, जो नागरिकों को बिजली से जुड़ी सेवाओं (नए कनेक्शन, लोड बढ़ाना, नाम ट्रांसफर या डिस्कनेक्शन), प्रॉपर्टी टैक्स, जन्म एवं मृत्यु प्रमाणपत्र, कर्मचारियों की सेवा से संबंधित मामलों, वेस्ट मैनेजमेंट, सफाई, सड़कों की देखरेख, पानी की समस्या, वरिष्ठ नागरिकों, विधवाओं और दिव्यांगजनों की पेंशन योजनाओं से जुड़ी सहायता, साथ ही बारात घर, पब्लिक पार्क और अन्य पालिका सुविधाओं की बुकिंग संबंधी मामलों में मार्गदर्शन देंगे।
एनडीएमसी द्वारा हर महीने के पहले शनिवार को आयोजित किया जाने वाला यह कैंप नागरिकों और अधिकारियों के बीच सीधा संवाद स्थापित कर पारदर्शी, सरल और नागरिक-हितैषी शासन की दिशा में एक अहम कदम है।
इसके साथ ही एनडीएमसी ने नागरिकों की सुविधा के लिए “जन सुविधा पोर्टल” भी शुरू किया है, जो डिजिटल माध्यम से शिकायतों के समाधान का एक प्रभावी प्लेटफ़ॉर्म है। इस पोर्टल के माध्यम से नागरिक अपने घर बैठे शिकायत दर्ज कर सकते हैं, उसकी स्थिति ट्रैक कर सकते हैं और सेवा की गुणवत्ता पर प्रतिक्रिया दे सकते हैं। यह पोर्टल एनडीएमसी की वेबसाइट https://www.ndmc.gov.in/complaints.aspx पर उपलब्ध है।
एनडीएमसी ऑन-ग्राउंड सुविधा कैंप और डिजिटल प्लेटफॉर्म दोनों के माध्यम से नागरिकों को पारदर्शी, जवाबदेह और सुगम सेवाएं प्रदान करने के अपने संकल्प को दोहराता है, ताकि हर नागरिक को कुशल और नागरिक-केंद्रित शासन का अनुभव मिल सके।।
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