New Delhi News (20 February 2026): दिल्ली के चांदनी चौक से भाजपा सांसद प्रवीण खंडेलवाल कर्नाटक दौरे के दौरान उस समय परेशानी में पड़ गए, जब उनकी उड़ान के बाद उनका चेक-इन बैगेज गंतव्य तक नहीं पहुंचा। यह मामला देश की प्रमुख एयरलाइन कंपनी इंडिगो से जुड़ा है, जिस पर सांसद ने लापरवाही का आरोप लगाया है। उन्होंने एयरलाइन की कार्यप्रणाली को ‘अस्वीकार्य’ बताते हुए कहा कि इस घटना से उन्हें मानसिक और आर्थिक दोनों तरह की असुविधा झेलनी पड़ी।
जानकारी के मुताबिक, सांसद इंडिगो की उड़ान संख्या 6E-5237 से नई दिल्ली से कर्नाटक के बेलगावी के लिए रवाना हुए थे। बेलगावी एयरपोर्ट पर पहुंचने के बाद उन्हें पता चला कि उनका सामान वहां पहुंचा ही नहीं है। शिकायत दर्ज कराने के बावजूद घंटों तक बैगेज की स्थिति स्पष्ट नहीं हो सकी। एयरलाइन की ओर से संतोषजनक जवाब न मिलने पर मामला और तूल पकड़ गया।
घटना से नाराज सांसद ने सोशल मीडिया और आधिकारिक माध्यमों से अपना विरोध दर्ज कराया। उन्होंने कहा कि गंतव्य तक पहुंचने के बावजूद उनका सामान गायब होना बेहद शर्मनाक है। जरूरी कपड़े और व्यक्तिगत सामान तत्काल खरीदने पड़े, जिससे अतिरिक्त आर्थिक बोझ पड़ा। उन्होंने यह भी कहा कि यदि एक सांसद के साथ ऐसी स्थिति हो सकती है, तो आम यात्रियों को कितनी कठिनाइयों का सामना करना पड़ता होगा, इसका अंदाजा लगाया जा सकता है।
सांसद ने चिंता जताई कि उनके बैग में कई महत्वपूर्ण और आधिकारिक दस्तावेज मौजूद थे। इस तरह की लापरवाही न केवल सेवा मानकों पर सवाल खड़े करती है, बल्कि सुरक्षा से जुड़े मुद्दों को भी उजागर करती है। उन्होंने इंडिगो के सीईओ पीटर एल्बर्स से इस पूरे मामले पर तत्काल स्पष्टीकरण मांगा है और बैगेज ट्रैकिंग सिस्टम की जवाबदेही तय करने की मांग की है।
मामले को गंभीर बताते हुए सांसद ने केंद्रीय नागरिक उड्डयन मंत्री के. राममोहन नायडू से हस्तक्षेप की मांग की है। उनका कहना है कि एयरलाइन के परिचालन मानक लगातार गिर रहे हैं और यात्रियों को बार-बार असुविधा झेलनी पड़ रही है। उन्होंने सरकार से इस प्रकरण की जांच कर सख्त कार्रवाई सुनिश्चित करने की अपील की है, ताकि भविष्य में ऐसी घटनाओं की पुनरावृत्ति न हो।
इस बीच, इंडिगो ने सोशल मीडिया पर प्रतिक्रिया देते हुए सांसद से हुई असुविधा के लिए खेद जताया है। एयरलाइन ने कहा कि वह आंतरिक स्तर पर समन्वय कर रही है और सामान को जल्द से जल्द उनके सुविधाजनक स्थान पर पहुंचाने के लिए हर संभव प्रयास किए जा रहे हैं। कंपनी ने आश्वासन दिया कि उनकी टीम मामले को प्राथमिकता के आधार पर देख रही है।
वहीं, नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने भी मामले में संज्ञान लेते हुए जवाब दिया है। मंत्रालय ने कहा कि संबंधित एयरलाइन को आवश्यक कार्रवाई के लिए विवरण साझा कर दिए गए हैं और वे आगे की सहायता के लिए सीधे संपर्क करेंगे। मंत्रालय की ओर से यह भी स्पष्ट किया गया कि यात्री की समस्या का शीघ्र समाधान सुनिश्चित किया जाएगा।।
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