₹15 वाले सर्फ के सामने ₹1.40 का निरमा: कैसे एक गुजराती केमिस्ट ने बदल दिया डिटर्जेंट बाजार

National News (30/12/2025): भारत के FMCG इतिहास में ‘निरमा’ एक ऐसा नाम है जिसने बड़े ब्रांड्स को कड़ी चुनौती दी। इस ब्रांड की शुरुआत 1960 के दशक में गुजरात के एक केमिस्ट करसनभाई पटेल ने की थी। उस समय बाजार में ब्रिटेन की कंपनी का डिटर्जेंट सर्फ एक्सेल लगभग ₹15 प्रति किलो बिकता था, जो आम भारतीय परिवारों की पहुंच से बाहर था।

करसनभाई पटेल इससे काफी नाराज़ थे। उन्होंने अपनी केमिकल टेक्नीशियन की जानकारी का इस्तेमाल करते हुए घर पर ही एक सस्ता पीला डिटर्जेंट पाउडर तैयार किया। उन्होंने इस डिटर्जेंट का नाम अपनी छोटी बेटी की याद में ‘निरमा’ रखा, जिनका निधन हो चुका था।

निरमा में न तो कोई खुशबू थी और न ही फैंसी पैकेजिंग। इसी वजह से इसकी कीमत बेहद कम रखी गई — करीब ₹1.40 प्रति किलो। कम कीमत और असरदार सफाई ने निरमा को तेजी से लोकप्रिय बना दिया। इसके प्रचार के लिए लॉन्च किया गया आइकॉनिक जिंगल भी लोगों की जुबान पर चढ़ गया।

नतीजा यह हुआ कि निरमा ने सर्फ एक्सेल से करीब 60% तक मार्केट शेयर छीन लिया। यह उस दौर की बड़ी कारोबारी कामयाबी मानी गई।

लेकिन कहानी यहीं खत्म नहीं हुई। समय के साथ निरमा ग्रुप ने डिटर्जेंट के अलावा सीमेंट, कॉस्मेटिक और एजुकेशन जैसे कई क्षेत्रों में कदम रख दिया। धीरे-धीरे लोग निरमा को एक संस्थान या ग्रुप ब्रांड की तरह देखने लगे, न कि सिर्फ डिटर्जेंट ब्रांड के रूप में।

इसी दौरान बाजार में घड़ी डिटर्जेंट ने मजबूती से जगह बनाई। घड़ी की क्वालिटी बेहतर मानी गई और वह निरमा से करीब 10% महंगा होने के बावजूद लोगों को प्रीमियम विकल्प लगा। इसका असर यह हुआ कि निरमा धीरे-धीरे बाजार में पिछड़ता चला गया।

रिपोर्ट्स के अनुसार, 2017 तक निरमा का डिटर्जेंट मार्केट शेयर घटकर सिर्फ 4% रह गया। इस तरह एक सस्ती और क्रांतिकारी सोच से शुरू हुआ ब्रांड, बदलते बाजार और रणनीतियों के कारण अपनी पुरानी पकड़ खो बैठा।

निरमा की कहानी आज भी बताती है कि कीमत, ब्रांड पोजिशनिंग और फोकस किसी भी बिज़नेस के लिए कितने अहम होते l

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