New Delhi News (18/08/2025): दिल्ली-एनसीआर सहित देश के कई बड़े शहरों में सोमवार को एयरटेल का नेटवर्क अचानक ठप हो गया, जिससे लाखों यूजर्स को भारी परेशानी का सामना करना पड़ा। कॉलिंग, मोबाइल इंटरनेट और एसएमएस सेवाएं प्रभावित रहीं, जबकि कई यूजर्स के फोन पर ‘नो सिग्नल’ दिखता रहा। आउटेज ट्रैकिंग प्लेटफॉर्म डाउनडिटेक्टर के मुताबिक अब तक 3 हजार से ज्यादा यूजर्स ने इस समस्या की शिकायत दर्ज कराई है।
रिपोर्ट्स के अनुसार, करीब 56 फीसदी यूजर्स को मोबाइल फोन से कॉलिंग में दिक्कत आ रही है, 26 फीसदी लोग मोबाइल इंटरनेट की समस्या झेल रहे हैं और 18 फीसदी यूजर्स को ‘नो सिग्नल’ का सामना करना पड़ा है। प्रभावित इलाकों में दिल्ली, मुंबई, सूरत, हैदराबाद, चेन्नई, बेंगलुरु, नागपुर और कोलकाता जैसे बड़े शहर शामिल हैं।
सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X (ट्विटर) पर भी लोगों ने एयरटेल को टैग करते हुए अपनी नाराजगी और शिकायतें दर्ज कराईं। कई यूजर्स ने मीम्स और पोस्ट शेयर कर कंपनी को जवाबदेही लेने की बात कही। नेटवर्क ठप होने के कारण कई लोगों का कामकाज प्रभावित हुआ, खासकर उन लोगों का जो वर्क फ्रॉम होम कर रहे थे या मोबाइल इंटरनेट पर निर्भर थे।
एयरटेल ने इस मुद्दे पर प्रतिक्रिया देते हुए कहा है कि कंपनी फिलहाल तकनीकी रुकावट का सामना कर रही है। उनकी टेक्निकल टीम समस्या को दूर करने और सेवाओं को जल्द से जल्द बहाल करने में जुटी हुई है। कंपनी ने यूजर्स से हुई असुविधा के लिए खेद जताया और भरोसा दिलाया कि समस्या का समाधान प्राथमिकता के आधार पर किया जा रहा है।
हालांकि अभी तक यह साफ नहीं हो पाया है कि नेटवर्क डाउन होने की असल वजह क्या है और सेवाएं कब तक पूरी तरह से बहाल होंगी। अनुमान लगाया जा रहा है कि जल्द ही नेटवर्क सामान्य हो जाएगा, लेकिन तब तक यूजर्स को कॉलिंग, इंटरनेट और एसएमएस जैसी बुनियादी सुविधाओं से वंचित रहना पड़ेगा।
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